LEGAL REFERENCE

880 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনি যখন 880-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস পরিচয় সংগ্রহ করি এবং তা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডলেনদেন গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
880 880 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
নীতি আপডেট আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি

880 প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনাল অনুশীলন। আমরা এনক্রিপশন প্রোটোকল, সার্ভার অ্যাক্সেস লগিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালু রেখেছি যাতে আপনার তথ্য...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া সব ডেটা TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লেনদেনের সময় কোনো...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে পাঠানো হয়; 880 সেই সংবেদনশীল তথ্য...

ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য...

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা মার্কেটিং...

ডেটা ধারণ সীমা

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনী বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি এবং বাকি সব ডেটা নব্বই...

880 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। আমাদের অন্যান্য আইনী পৃষ্ঠাগুলো সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার দায়িত্ব কী তা কভার...

গোপনীয়তা নীতিডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করে। এটিই একমাত্র পৃষ্ঠা যেখানে আপনার ডেটা অধিকার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
শর্তাবলীপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম, অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং বাজি রাখার শর্ত ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা বিষয় এড়িয়ে যায়।
কুকি নীতিব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট নিয়ে আলোচনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাপক ডেটা সংগ্রহ কভার করে যেখানে কুকি নীতি শুধু ব্রাউজার-স্তর তথ্য দেখে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিংখেলার সীমা এবং নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম নিয়ে কথা বলে তবে সেই সেটিংস ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে।
অভিযোগ পদ্ধতিবিরোধ নিষ্পত্তি পদক্ষেপ এবং যোগাযোগ চ্যানেল বর্ণনা করে। গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ জমা দিলে আপনার রিপোর্ট কীভাবে গোপনীয় থাকে তা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
লাইসেন্স তথ্যনিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং অপারেটিং ক্ষেত্র তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা সেই ক্ষেত্রাধিকারের আইন মেনে চলে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহার হয়।

880 প্ল্যাটফর্মের যে দিকগুলো গোপনীয়তা নীতিকে সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা নীতি যেভাবে কাজ করে তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং ডিজাইনের সাথে গভীরভাবে জড়িত। আমরা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন আলাদা সার্ভার স্ট্যাকে...

মাল্টি-লবি সেগমেন্টেশন

স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং বিভাগ প্রতিটি আলাদা ডেটা লেয়ার ব্যবহার করে তাই একটি গেম সেশন থেকে সংগৃহীত তথ্য অন্য বিভাগের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মার্জ হয় না। আপনি সেটিংসে গিয়ে প্রতিটি বিভাগের ডেটা শেয়ারিং আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সেশন প্রাইভেসি মোড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেট মোড চালু করলে আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস রেকর্ড করি না এবং আপনার সেশন শেষ হলে সব ব্রাউজার ক্যাশ ডেটা মুছে ফেলি। এই মোড বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ এবং প্রচারণা কাস্টমাইজেশন বন্ধ করে তবে লেনদেন রেকর্ড আইনী কারণে রাখা হয়।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার ডিজিট স্ক্রিনে দেখাই এবং সম্পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধু আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারে; অন্য কোনো বিভাগ তাতে অ্যাক্সেস পায় না।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার ডিভাইসের একটি ইউনিক আইডি তৈরি করি কিন্তু এটি আপনার নাম বা ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করি না। এই আইডি শুধু একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস তালিকা দেখে পুরনো ডিভাইস সরাতে পারেন।

জিওলোকেশন নিয়ন্ত্রণ

যেহেতু আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই তাই লগইনের সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস চেক করি। আপনি সেটিংসে গিয়ে ভৌগোলিক অবস্থান ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু লাইভ ইভেন্ট এবং প্রচারণা আপনার জন্য অনুপলব্ধ হতে পারে।

নোটিফিকেশন কন্ট্রোল

আমরা যখন আপনার ডেটা নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাই বা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং এসএমএসে জানাই। আপনি নোটিফিকেশন সেটিংসে গিয়ে কোন ধরনের আপডেট পেতে চান তা বেছে নিতে পারেন এবং মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর পেমেন্ট প্রোভাইডার bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করার জন্য শেয়ার করি। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft আপনার নম্বর পায় না; তারা শুধু একটি বেনামী প্লেয়ার আইডি দেখে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করতে পারি কিন্তু সেক্ষেত্রে আগে আপনার সম্মতি নিই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনি একটি JSON ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেমিং সেশন, লগইন রেকর্ড এবং ডিভাইস তালিকা থাকবে। ফাইলটি পাওয়ার জন্য আপনাকে পাসওয়ার্ড আবার দিতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দ তালিকা নব্বই দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দিই। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড এবং বেট হিস্ট্রি আইনী প্রয়োজনে তিন বছর রাখতে হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে উপলব্ধ থাকে।

না, আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন বা পছন্দের গেম তালিকা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা এই ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্মের ভেতরে প্রাসঙ্গিক স্লট বা লাইভ টেবিল পরামর্শ দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি এবং আপনি সেটিংসে গিয়ে এই কাস্টমাইজেশন বন্ধ করতে পারেন।

না, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে যায় এবং 880 সেই তথ্য কখনো দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা বাংলাদেশের কাছাকাছি ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যাতে দ্রুত লোড হয় এবং লেটেন্সি কম থাকে। গেম প্রোভাইডারদের সার্ভার বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে থাকতে পারে তবে আমরা তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করেছি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলার নিশ্চয়তা পাই।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম এবং জন্ম তারিখ নিজেই সম্পাদনা করতে পারেন তবে পরিবর্তনটি কার্যকর করতে আইডি ভেরিফিকেশন লাগবে। মোবাইল নম্বর বদলাতে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নতুন নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন। বড় সংশোধন যেমন লেনদেন রেকর্ড ঠিক করতে ইমেইল সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।